POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Pour commencer à initier un retour, dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, veuillez retourner votre article à notre adresse ci-dessous et contacter notre équipe de support client au

Pour commencer à initier un retour, dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, veuillez retourner votre article à notre adresse ci-dessous et contacter notre équipe de support client à service@iokheira.online pour confirmer le retour.

Le délai d'acceptation des retours est de 30 jours.
L'utilisateur recevra le remboursement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Vous devez nous contacter (service@iokheira.online)
Contactez simplement notre équipe d'assistance à service@iokheira.online si vous avez des questions concernant votre retour.
Les frais de retour sont de 8 ＄ et les frais de retour pour les articles individuels peuvent être différents, par exemple, si le poids dépasse 400 grammes. Si vous souhaitez retourner le produit, veuillez contacter le service client par e-mail : service@iokheira.online
Pour tout produit d'une valeur supérieure à 10 USD, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.
Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Veuillez conserver le reçu par e-mail.
Veuillez être attentif lors de votre commande à choisir la bonne taille, la bonne couleur, etc. de votre produit pour éviter tout retour pour échange.
En raison de la nature sur mesure de certains de nos produits faits à la main, nous ne pouvons pas accepter les retours/échanges ni offrir de remboursement pour tout article fait à la main.
Nous ne pouvons pas accepter les retours via des colis rejetés ou refusés, des colis abandonnés et des colis retournés en dehors du processus de retour désigné (veuillez consulter ci-dessus pour le processus de retour désigné). Pour commencer à initier un retour, dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, veuillez retourner votre article à notre adresse ci-dessous et contacter notre équipe de support client à service@iokheira.online pour confirmer le retour.

TERMES ET CONDITIONS

Pour commencer à initier un retour, dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, veuillez retourner votre article à notre adresse ci-dessus et contacter notre équipe de support client à service@iokheira.online pour confirmer le retour.

Nous encourageons les clients à lire attentivement notre politique de retour et à s'assurer que tous les articles sont éligibles au retour pour éviter toute déception.
Nous offrons uniquement un crédit en magasin pour les articles achetés avec une remise ou un code de réduction de 25 % ou plus, sur notre prix de détail total.
En raison de la nature personnalisée de certains de nos produits faits à la main, nous ne pouvons pas accepter les retours/échanges ni offrir de remboursement pour tout article fait à la main. Les remboursements ou crédits de magasin seront émis dans les 30 jours suivant la date de réception de votre retour à notre adresse de retour (indiquée ci-dessus).
Nous offrons uniquement un crédit en magasin pour les articles achetés avec une remise ou un code de réduction de 25 % ou plus, sur notre prix de détail total.
En raison de la nature personnalisée de certains de nos produits faits à la main, nous ne pouvons pas accepter les retours/échanges ni offrir de remboursement pour tout article fait à la main. Les remboursements ou crédits de magasin seront émis dans les 30 jours suivant la date de réception de votre retour à notre adresse de retour (indiquée ci-dessus).
Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Veuillez conserver le reçu par e-mail.
Nous offrons un remboursement sur votre mode de paiement d'origine pour tous les articles à plein prix.
Les échanges sont fournis sous forme de crédit en magasin pour les articles éligibles uniquement.
Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour et ne payons pas les frais de retour.
Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine pour être éligibles à un remboursement.
Les articles qui nous sont retournés et qui ne sont pas éligibles à un remboursement ou à un crédit en magasin seront jetés ou vous seront renvoyés à vos frais.
Tous les articles achetés avec une carte-cadeau ou un crédit en magasin ne peuvent pas être retournés. Les cartes-cadeaux achetées et les crédits en magasin émis par Inspire Uplift ne peuvent pas être échangés ni remboursés. Tous les frais d'expédition et les taxes gouvernementales ne sont pas remboursables.
Les annulations ne sont acceptées que pour les articles à plein tarif, dans les 60 minutes suivant la passation d'une commande. Si vous devez annuler votre commande pour une raison quelconque, veuillez nous contacter immédiatement à service@iokheira.online si vous êtes en mesure d'annuler dans le délai imparti. Nous traitons les commandes le plus rapidement possible, les annulations sont donc urgentes.
Les conditions générales de notre politique de retour prévalent en cas de mauvaise communication ou autre. Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter directement à service@iokheira.online et l'un de nos spécialistes du service client vous aidera dans un délai d'un jour ouvrable.

Courriel : service@iokheira.online

Adresse : Longhuaqu, Shenzhen, Guangdong, Chine, 000000

pour confirmer le retour.

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Pour tout produit d'une valeur supérieure à 10 USD, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.
Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Veuillez conserver le reçu par e-mail.
Veuillez être attentif lors de votre commande à choisir la bonne taille, la bonne couleur, etc. de votre produit pour éviter tout retour pour échange.
En raison de la nature sur mesure de certains de nos produits faits à la main, nous ne pouvons pas accepter les retours/échanges ni offrir de remboursement pour tout article fait à la main.
Nous ne pouvons pas accepter les retours via des colis rejetés ou refusés, des colis abandonnés et des colis retournés en dehors du processus de retour désigné (veuillez consulter ci-dessus pour le processus de retour désigné). Pour commencer à initier un retour, dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, veuillez retourner votre article à notre adresse ci-dessous et contacter notre équipe de support client à service@iokheira.online pour confirmer le retour.

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